Ultimátum pro Microsoft za poškrábané DVD disky
Nizozemský TV pořad Kassa vyvolal před několika měsíci menší poprask na laguně, když informoval o problému s poškrábanými DVD disky, který si prý prožila spousta holandských majitelů konzole Xbox 360. Ostatně nebyli to pouze Nizozemci. Poškrábaných DVD disků si dostatečně užili majitelé Xboxu 360 z celého světa, byť se z toho nikdy nestal problém masivních proporcí (sami jsme ještě žádnou nehodu podobného stylu na Xboxu 360 nezažili). Společnost Microsoft se jakýmkoli nařečením bránila, ale nakonec přesto slíbila, že celý problém patřičně prošetří a vyšetří.
Mezitím se však celé kauzy chytla Meglena Kunevová, původem bulharská komisařka Evropské komise při EU pro spotřebitelské záležitosti, která během své návštěvy Nizozemí hovořila s tvůrci programu Kassa a při té příležitosti se zmínila o tom, že už se sama celou záležitostí zabývá. Vyslala prý do centrály Microsoftu poštovního posla (čili dopis) oficiálního charakteru, v němž vedení MS žádá, aby do týdne podalo vysvětlení obsahující informace o tom, jak MS reaguje a řeší stížnosti zákazníků, jak rozšířený je problém s poškrábanými DVD disky na dalších evropských trzích a kolik stížností MS od postižených zákazníků přišlo.
Meglena Kunevová však zároveň přiznala, že komise při Evropské Unii nemá legální páky na to, aby mohla na společnosti Microsoft případně vymoci stažení vadných Xboxů 360 z trhu a poskytnutí/vyplacení náhrad poškozeným zákazníků. Dodala však, že je připravena jednat, pokud se ukáže, že spol. MS pochybila a je možné na ní náhradu vymáhat soudní cestou.
