MS nabízí výměnu kabelu k X360 volantu

Společnost Microsoft zavedla předběžné opatření a nabízí všem majitelům volantu pro Xbox 360 (pouze oficiální periferie od MS) bezplatnou výměnu napájecího kabelu. Jde o reakci na stížnosti zákazníků z různých částí světa, kteří poukazovali na nefunkčnost a nestandardní chování volantu. Závadu prý podle tiskové zprávy způsobilo ve všech případech přehřátí jedné z interních komponent volantu, k níž mohlo dojít při napájení externím zdrojem. Ve vzácných případech pak takové přehřátí mohlo nakonec způsobit nefunkčnost volantu. K žádné větší škodě na majetku, zranění či požáru prý v souvislosti s přehřátím komponenty uvnitř volantu nedošlo.

Chyba tedy podle Microsoftu není na volantu, ale zároveň všechny jeho majitele nabádá k tomu, aby jej užívali bez externího napájení až do té doby, než jim bude doručen nový napájecí kabel. Volant je totiž funkční i při napájení pomocí tužkových baterií nebo speciálního akumulátoru. Jediným omezením je v takovém případě vypnutí funkce force feedback, která je energeticky velmi náročná a zbytečně rychle by baterie vybila

Všichni majitelé Xbox 360 volantu od MS by se měli obrátit na bezplatnou zákaznickou podporu, kde bude jejich zařízení zaregistrováno a následně jim bude zdarma poslán upravený napájecí kabel. Linka je dostupná každý všední den mezi 9:00 – 17:00 na telefonním čísle 800 142 365 pro Českou republiku, respektive 0800 004 557 pro Slovensko.