Microsoft nabízí refund CP 2077 všem hráčům

Reklama

Po včerejším oznámení, že Cyberpunk 2077 dočasně mizí z nabídky PlayStation Store, přichází konkurenční Microsoft s prohlášením o možnostech refundu. Podobně jako Sony i Microsoft plánuje vyhovět všem žádostem o navrácení peněz. Narozdíl od svého konkurenta však neplánuje hru odstranit z nabídky své digitální distribuce.

Možnost zažádat o navrácení peněz se aplikuje na všechny koupě provedené skrze i Microsoft Store. Pospolu s touto zprávou komunitní manažeři Xboxu dodávají, že ještě před učiněním níže uvedeného prohlášení docházelo k vyhovění valné většiny podaných žádostí. Nynější stanovisko tak dává novou naději i hráčům, kterým nebylo při předchozím zažádání z libovolného důvodu vyhověno. Konkrétní formulář pro provedení refundu naleznete zde.

Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

To date, we have granted refunds to the vast majority of customers who have requested one. To request an Xbox refund for Cyberpunk 2077, please follow the steps listed on our Xbox refund page here: https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020

Dodatečně zdůrazněme, že výše uvedená nabídka se týká pouze digitální edice Cyberpunku 2077 pořízené skrze oficiální distribuci Microsoftu. V případě digitální verze zakoupené u jiných herních prodejců je nutné zažádat o navrácení peněz přímo u nich. U fyzické verze lze dle čerstvého prohlášení CD Projektu zažádat o výpomoc s refundem až do 21. prosince. Kontaktním údajem, skrze který tak lze učinit, je emailová adresa helpmerefund@cdprojektred.com.