Hráči na PlayStation Store prý vidí různé ceny. Právníci varují před problémem
PlayStation Store může mít v Evropě problém kvůli dynamickým cenám.
- PlayStation Store prý experimentuje s dynamickými cenami
- Evropská pravidla vyžadují jasné upozornění na personalizované ceny
U PlayStationu se znovu řeší podezření, že Sony experimentuje dynamickými cenami. Jinými slovy, různí uživatelé mohou u stejné hry vidět jinou cenu podle faktorů, které nejsou úplně jasné. Samotná dynamická cenotvorba přitom nemusí být problém. Podle právních expertů je horší hlavně to, že PlayStation o podobném systému nijak srozumitelně neinformuje.
Na téma upozornil dánský web Arkaden, který se ptal právníků na možný rozpor s evropskými zákony. Podle nich může být klíčová směrnice EU 2011/83/EU. Ta říká, že pokud obchod používá personalizované ceny, musí o tom zákazníka informovat jasně a srozumitelně.
PlayStation chce prý oživit zapomenuté série, říká insider
Sony má podle insidera zvažovat návrat některých starších a dlouho nevyužívaných značek.
A právě tady může mít PlayStation problém. Pokud PS Store skutečně ukazuje různé ceny různým uživatelům, Sony to podle dostupných informací nijak zřetelně neoznačuje. Například Xbox podobné personalizované nabídky používá také, ale řadí je do sekce „Just For You“, takže je jasnější, že jde o nabídku mířenou na konkrétního uživatele.
U PlayStationu se zatím nejčastěji řeší rozdíl mezi cenami pro přihlášené a nepřihlášené uživatele. To by mohlo Sony teoreticky pomoci, protože by firma mohla tvrdit, že nejde o personalizaci pro jednotlivce, ale o cílení na širší skupiny zákazníků.
Podle některých právníků by ale ani to nemuselo stačit. Profesor Peter Rott, který se problematikou dynamických cen zabývá, se domnívá, že pravidla EU se na podobný případ vztahovat mohou. Podobně mluví i profesor Jan Trzaskowski, podle něhož je podstatné hlavně to, že zákazník dostává konkrétní cenu podle toho, kým je nebo do jaké skupiny byl zařazen.
