Cena Xbox Live Gold se nakonec nezvýší
Když se před několika dny objevila zpráva, že Microsoft plánuje navýšit cenu Xbox Live Gold, málokterý fanoušek zajásal. Přeci jen, i když nebylo zcela zřejmé, zde by se změna dotkla i našeho regionu, nebylo obtížné dovodit, že by se tak eventuálně mohlo stát. Jak to však vypadá, podobné úvahy můžeme prozatím dát stranou, neboť k samotnému zdražení v dohledné době nedojde.
Samotný důvod k ráznému otočení strategie je zcela prozaický. Zástupci Microsoftu jednoduše zpozorovali nemalou vlnu nevole, kterou jejich oznámení vyvolalo, a rozhodli se tak předejít dalšímu eskalování situace. Změnu strategie na Twitteru okomentoval i přední zástupce Xboxu Phil Spencer.
„Omlouváme se napjatou a emocionální situaci, kterou jsme v řadách našich zákazníků vyvolali. Jako ve všech ostatních případech, i zde si vážíme vaší zpětné vazby. Nastalá situace je pro nás důležitou příležitostí, jak se poučit z našich chyb."
Oficiální stanovisko Xboxu směřované hráčům pak nabídl server Xbox Wire.
„Dnes jsme opravdu pochybili a vy jste byli v plném právu dát nám to vědět. Být ve spojení se svými přáteli a mít možnost zapojit se spolu s nimi do hraní je esenciální část herního zážitku a nám se nepodařilo dostát očekáváním těch, kteří na nás spoléhají každý den. V důsledku toho jsme se rozhodli nezměnit původní cenu Xbox Live Gold."
Today was not great. We always try to do our best for you and today we missed the mark.
— Xbox (@Xbox) January 23, 2021
We hear you, and we’re reversing our Xbox Live Gold pricing updates.
Apologies for all the angst and emotion this caused today for our customers. As always, we appreciate the feedback. This is a good learning opportunity for us and we will learn from it.
— Phil Spencer (@XboxP3) January 23, 2021
Závěrem pouze dodejme, že Microsoft plánuje využít získané pozornosti ve svůj prospěch, a sice kompletním zrušením nutnosti předplácet Xbox Live Gold pro hraní free-to-play titulů. Změny bychom se měli dočkat v nadcházejících měsících.
