Zvěsti o velkém počtu vadných kusů Xbox 360 jsou přehnané

Krátce po zahájení prodeje konzole Xbox 360 se začaly šířit informace o tom, že se řada zákazníků setkala s poměrně závažnými problémy, které často vedly až k tomu, že jejich nová konzole přestala fungovat.

Většinou se jedná o problémy s častým zamrzáváním her, přehříváním Xboxu 360, vadnou DVD mechanikou, nebo nefunkčním HDD. Společnost Microsoft na tyto informace reagovala rezervovaně a prohlásila, že počet zákazníků, kteří si doposud stěžovali je nižší než se čekalo.Pravda v tomto případě zřejmě leží někde uprostřed. Není pochyb o tom, že někteří prostě měli smůlu a domů si 22. listopadu odnesli defektní kusy. Jejich množství však nebude tak veliké, jak se může zdát. Nespokojení zákazníci se totiž vždy ozvou a řada z nich to udělala hodně nahlas. Spokojená většina, která žádný problém nezaznamenala, totiž necítí potřebu do světa křičet, že jejich nová konzole pracuje tak jak má.Dokonce se zdá, že množství špatných kusů, které se během launche Xboxu 360 v severní Americe dostaly do oběhu, je menší než v případě launche Xboxu v roce 2001, nebo při zahájení prodeje konzolí Dreamcast, či PS2.