Sony čelí hromadné žalobě ze strany hráčů
Čtyři hráči zažalovali společnost Sony kvůli obchodu PlayStation Store.
- Hráči zažalovali Sony kvůli nejasnému informování zákazníků o digitálních nákupech na PlayStation Store
- Podle žalobců mohou hlášky jako „Koupit nyní“ nebo „Potvrdit nákup“ vzbuzovat v hráčích dojem, že hru skutečně vlastní
- Online hry a služby aktuálně čelí čím dál větší kritice právě kvůli nejasnostem při zrušení těchto her, kdy hráčům po zakoupení a následné zrušení hry prakticky nic nezbyde
Společnost Sony čelí ve Spojených státech žalobě týkající se digitálních nákupů na PlayStation Store. Čtyři hráči proti společnosti vytáhli do boje za pomoci hromadné žaloby. Podle nich totiž Sony nedodržuje podmínky jasné komunikace s odběrateli při digitálních nákupech, když je dostatečně neinformuje o tom, že při nákupu hry nejsou jejími skutečnými vlastníky, ale pouze obdrželi licenci k jejímu používání.
Sony ve výroční zprávě vypustilo zmínku o PC, s AI má naopak velké plány
Velkou část výroční zprávy od PlayStationu zabraly plány s umělou inteligencí. Se hrami na PC je naopak definitivní konec.
Žaloba vychází z kalifornského zákona AB2426, který je platný od roku 2025. Ten ukládá digitálním obchodům povinnost jasně sdělit zákazníkům, že digitální produkty, jako jsou hry, filmy nebo hudba, nejsou prodávány stejným způsobem jako fyzické zboží. Podle hráčů, kteří Sony žalují, jsou při nákupu digitálního obsahu z PlayStation Store viditelné formulace typu „Koupit nyní“ nebo „Potvrdit nákup“ zavádějící, protože v zákaznících vyvolávají dojem, že si skutečně kupují hru samotnou. PlayStation Store sice obsahuje upozornění o tom, že jde o pouhou licenci, právníci ale tvrdí, že je snadné jej přehlédnout a běžný zákazník si ho nemusí vůbec všimnout.
