Hráč od Steamu dostal hru zdarma kvůli chybě v dopravě

• Některé zásilky se Steam Controllerem byly omylem špatně poslané do Velké Británie
• Hráč, který si kvůli chybě v logistice musel na svůj ovladač počkat, dostal od Valve libovolnou hru zdarma
• Příspěvek spokojeného hráče na Redditu spustil vlnu chvály na přístup zákaznické podpory Steamu

Valve překvapilo hráče neobvyklou a opravdu štědrou omluvou za zpoždění dodání Steam Controlleru. Kvůli chybě při přepravě šel totiž balíček do Velké Británie místo správného místa určení, které nebylo blíže specifikováno. Omluvu od zákaznické podpory Steamu zveřejnil hráč na svém Redditu. Valve v ní přiznalo, že „menší množství balíků bylo omylem přesměrováno do Spojeného království“ a dopravce aktuálně aktivně pracuje na nápravě.

Jako omluvu ale podpora Steamu nabídla něco, co hráče opravdu překvapilo. „Rádi bychom vám přidali jednu hru do knihovny. Vyberte si jakýkoliv titul ve standardní edici dostupný ve vašem regionu a napište nám svůj výběr.“ Autor příspěvku později dodal, že jeho zvolenou hrou je Forza Horizon 6. Příspěvek se rychle rozšířil mezi komunitou, která byla také mile překvapená přístupem Steamu a někteří z hráčů se také podělili o své pozitivní zkušenosti při řešení obtíží se Steamem.