Hráči projevují na Metacriticu svou nespokojenost s Gran Turismo 7. Jde o jednu z nejhůře přijatých her od Sony
I když se Gran Turismo 7 těší od vydání kladnému přijetí recenzentů, u mnoha zákazníků tomu je přesně naopak. Hráči si ve velkém stěžují na nacenění vozů. Kromě mikrotransakcí jim ovšem vadí také potřeba stálého připojení k internetu, jež se projevila zvlášť na škodu při denním výpadku serverů. Výsledkem je silně podprůměrné hodnocení, které pro tuto chvíli sahá na Metacriticu na hranici 2.3 bodů (PS5) a 3.4 bodů (PS4).
- Gran Turismo 7 se na agregátoru Metacritic zařazuje mezi uživateli nejhůře hodnocené hry z produkce Sony
- Hra si u 4,5 tisíc hráčů v průměru vysloužila 2,4 bodů
Za aktuální situace, kdy si novinka od Polyphony na Metacriticu ze všech 4,5 tisíc recenzí odnáší v průměru pouze 2,4 bodu, jde o uživateli nejhůře hodnocenou hru PlayStationu. Před Gran Turismo 7 stanul tak i World of Warriors (PS4|2.9), stejně jako NBA 10 The Inside (PSP|3.0) nebo Cool Boarders 2001 (PS1|3.3).
V přímém porovnání hodnocení herních webů a hodnocení uživatelů je pak rozdíl ještě propastnější. Zatímco hráči nyní sahají po nejnižších známkách hodnocení kritiků odpovídá po 107 recenzích 87 bodům. Tento rozkol je dán především tím, že valná část negativních známek byla udělena až po výpadku serverů ze 17. a 18. března. Zároveň je ale třeba zvážit, že negativní postoj hráčů prostupuje i na Reddit a další platformy.
Hráči často jmenují především nepřátelskou politiku mikrotransakcí, tlačící hráče k jejich užívání kombinací malých odměn a vysokých cen vozů. Od dne vydání je pak pravidelně skloňováno také násobné navýšení cen vozů oproti Gran Turismo Sport, nemožnost zpětného prodeje aut či rozhodnutí, že část vozů bude v čase odrážet měnící se cenu svého reálného předobrazu.
Frekventovaně kritizována je také náplň patche 1.07, jehož prostřednictvím mělo dojít ke snížení odměn za dojetí závodů. Nemalé podráždění hráčů pak přineslo i následující vyjádření Kazunori Jamaučiho, s nímž otec série poslední aktualizaci komentoval:
„Co se týče Gran Turismo 7, jsem toho přání, aby se uživatelé mohli těšit z velké nabídky vozů a závodů bez potřeby mikrotransakcí. Ve stejné chvíli ale platí, že cenotvorba je u v automobilovém průmyslu důležitým prvkem vyjádření hodnoty vzácnosti vozů, takže myslím, že je důležité spojit tento element se skutečnými cenami. Chci z Gran Turismo 7 udělat hru, v níž si můžete rozmanitou řádu vozů užít různými způsoby, a pokud možno, rád bych se pokusil vyhnout situaci, kdy je hráč přinucen znovu a znovu strojově opakovat tytéž eventy.“