Připravujeme pro tebe úplně nový web. Buď mezi prvními, kdo ho vyzkouší... beta.hrej.cz

CDP se omlouvá a vrací peníze za Cyberpunk

14. prosinec 2020 10:43 / Tadeáš Pepř / Novinky / Diskuze (20)

Polské studio CD Projekt RED vydalo prohlášení, ve kterém se omlouvá všem hráčům, kteří si Cyberpunk 2077 “užívají” na původních verzí konzolí minulé generace. Hráči také sdílí své zkušenosti s navrácením peněz, refundy dle všeho probíhají bez větších otázek a diskuzí. 

O tristním stavu hry na nejstarších verzích konzolového hardwaru jsme psali například zde. Problémy, které rychle naplnily sociální sítě ještě vyeskaloval ten fakt, že společnost zaslala kritikům a influencerům v první vlně před vydáním pouze klíče pro PC verzi hry, která je na tom technicky výrazně lépe. I na počítačích se ale najdou hráči, kterým hra neběží jak má, i přes dostatečně výkonný hardware.

V prohlášení vyvedeném na typicky žlutém pozadí se autoři omlouvají za stav na konzolích PlayStation 4 a Xbox One a slibují, že v příštích dnech, týdnech a měsících udělají vše pro to, aby byla hra i zde perfektně hratelná. Další menší aktualizace by měla přijít během týdne, další dvě velké jsou pak naplánovány na leden a únor příštího roku. Zároveň se omlouvají za zmíněný přešlap se zaměřením na PC verzi hry, studio uznává, že tak hráče dezinformovalo.

CD Projekt také prosí nespokojené hráče, aby využili možnost refundů. U digitálních verzí pro Xbox One a PlayStation 4 se lze obrátit na dedikovaný mechanismus obchodu, vrátit lze ale i krabicovou verzi hry. Studio prosí hráče, aby nejdříve kontaktovali svého prodejce (někteří prodejci v Austrálii například otevřeně nabízí vrácení peněz za Cyberpunk) a v případě nouze řešili problém přímo s představiteli CD Projektu.

PSA: Sony is issuing refunds even past the 2 hour play time for digital games, if you file a refund claim and talk to a rep. from r/cyberpunkgame

Hráči nicméně sdílí své pozitivní zkušenosti. Dle všeho platformy PSN, Xbox Store, Steam i GOG velmi aktivně reagují na žádosti a peníze vrací i za poměrně nestandardních podmínek, například po několika odehraných hodinách. Hráč citovaný výše mimochodem tvrdí, že (dle tvrzení zástupkyně) společnost Sony podala obchodní stížnost na CD Projekt. Kauza by tedy mohla mít dopad i na vztahy mezi firmami.

Zdroj: Kotaku

Související hry

Diskuze

Tvůj komentář

Pro přidávání příspěvků do diskuzí se prosím přihlašte!
20917754
catmeows napsal 15. 12. 2020 v 01.41

Jóó, rozbitá hra je daň za to, že to musíte mít první. Kdo si počká, hraje lepší hru za polovic ;) Herní scéna je v některých ohledech hrozný drama.

Nahlásit nevhodný obsah

20923408
OldSnakeBOSS napsal 14. 12. 2020 v 20.37

michalnezval: Take jsem zde dával dnes tento link, velice dobře napsané a redaktor se narozdil od jiných nebojí vyjádřit nesouhlas i když to schyta od Fanboy komunity.

Palec nahoru za šíření článku na který zde a na jiných portálech nemají gule... Upřímne, bez ostychu a tak jak to je...

Editováno: 14. 12. 2020 v 20.39

Nahlásit nevhodný obsah

20923408
OldSnakeBOSS napsal 14. 12. 2020 v 20.34

Karma funguje, CPR řeší problémů s piratenim. Odhadovany počet stažení v příštích dnech je 10milionu kopii. Ve hře prakticky není žádná ochrana, asi ztrach že pokud by dali Dunevo tak by hra nebyla stabilní ani na lepších péče pac žere výkon. :-D Zajímalo by mě kolik lidí si hru po zjištění jejího stavu pořídí za plny boule. A to mě partička Fanboy dneska přesvědčoval jak piratenim ne PC není žádná hrozba a firmy investují miliony eur do ochrany aby poškodili konečného zákazníka LOL a vyhodili peníze z okna. :-D
https://cdr.cz/clanek/cd-projekt-red-reaguje-na-masivni -pirateni-cyberpunku-2077

Nahlásit nevhodný obsah

20878831
michalnezval napsal 14. 12. 2020 v 20.29

hans999: Jasný,Dikec;-)....system mám na SSD

Nahlásit nevhodný obsah

20878831
michalnezval napsal 14. 12. 2020 v 20.28

Vynikající upřímný nestranný Jirka Bigas + diskuse

https://www.vortex.cz/stav-cyberpunku-na-konzolich- nelze-omluvit-kvalitnim-obsahem/

Editováno: 14. 12. 2020 v 20.30

Nahlásit nevhodný obsah

20871756
hans999 napsal 14. 12. 2020 v 20.24

michalnezval: Pokud se bavíme o PC, tak se ti SSD disk v PC rozhodně neztratí. Zrychlí to systém a načítání prakticky všeho. Čím dál víc her má v doporučených SSD a jsou dokonce i hry, které jsou bez SSD nehratelné, jako třeba Star Citizen. SSD mám i v pracovním notebooku na kterým nic nehraju a ta práce je mnohem pohodlnější a rychlejší než když jsem tam měl HDD.

Nahlásit nevhodný obsah

20878831
michalnezval napsal 14. 12. 2020 v 19.58

A to jestě CDPR doporučovali,koupit si SSD disk a já vůl,si ho málem koupil,byly by ro další prachy v háji,no děs....proboha k čemu?????? Jo,asi proto,že by ta hrůza byla o něco rychleji odinstalovaná:-D

Nahlásit nevhodný obsah

20923408
OldSnakeBOSS napsal 14. 12. 2020 v 19.39

Xspy:
No jasně, akorát nesmíš dropnou legendarku která se ti při reloadu už podruhé nenacte a ceka na tbe jen obycka. Ale v pohodě, můžeš zkusit reloadnou ještě 3x a třeba budeš mít stesti:-D Přesný komemt BTW

Nahlásit nevhodný obsah

20878831
michalnezval napsal 14. 12. 2020 v 17.59

Chtěl se za Steam verzi vrátit peníze,bylo mi sděleno,že už mam nahráno víc hodin(9),než povolují pravidla pro vrácení peněz....takže sem vyhodil 1600kč, za tento neuvěritelný brak...už žadnej pre order, to jedině od Rockstarů,to sou praví mistři

Nahlásit nevhodný obsah

1074576
Xspy napsal 14. 12. 2020 v 16.41

Ta hra nepojede v pohodě ani na GeForce Now , protože je rozbitá ....Engine glitchuje , kamery se přesouvají a to všude . Bohužel technický stav je otřesný a to i po odkladech . Hrají betatesteři za plnou cenu ....
Nicméně , nikdo nereportuje , že by byl ve slepé uličce díky questu který nelze dohrát ...stačí uložit a restartovat . Tomu říkám úspěch

Editováno: 14. 12. 2020 v 16.46

Nahlásit nevhodný obsah

20875703
Gameover napsal 14. 12. 2020 v 12.50

red.mak.up: Ta hra vyšla na 9 platforem. Úplně nejjednodušší je mít šunku pc a hrát cp2077 přes geforce now za 140kč na měsíc. Jede to tam 1080p 60fps vse na max s ray tracingem. Jen se musí zapnout dlss.

Nahlásit nevhodný obsah

20876350
Ocelotr NN napsal 14. 12. 2020 v 12.48

Ať mi vrátí iluze, že EVROPSKÁ firma může vyrobit dobrou hru a že multiplatformní hry se můžou rovnat PS exkluzivitám a HIDEO KOJIMOVI.¨

Nikdy. Všechno to jsou sračky a CYBERPUNK je novým korunovaným králem všech exkrementů.

Omlouvám se UBISOFTU, ač jako firma neoriginální, řemeslná zručnost tam je a jejich produkty jsou odladěné verze 1.00.
I neblaze proslulý AC:PAŘÍŽ je vrcholem odladěnosti i bez DAY ONE patche.

Nahlásit nevhodný obsah

20923315
red.mak.up napsal 14. 12. 2020 v 12.41

R.k.: Protoze nemaji PS5, jelikoz je beznadejne vyprodana, ale chteji si zahrat cyberpunk? :-D

Nahlásit nevhodný obsah

20923239
R.k. napsal 14. 12. 2020 v 12.11

Lidi jsou různí no. Nechápu proč si někdo kupuje tenhle rok hry na ps4, který je 7 let starý. Když na ps5 pojedou a budou vypadat líp

Nahlásit nevhodný obsah

20925172
Majel007 napsal 14. 12. 2020 v 11.55

esmo: LOL to je dobrý stěr :D, ale co když má noční? :think:

No já mám pc & nintendo a teda na pc verzi si stěžovat nemůžu rozhodně jede líp než zero down který padal co 1,5h a tak jsem ho nedohrál, nebo pravidelný trash od bethesdy i když její značky mám fakt rád.

A teda mrzí mě to co se děje. Měli se na konzolové hráče vyprdnout ti budou břečet dokud na jejich staré potato konzoli to nepojede ve 60fps s grafikou jak na pc s 3090, i witcher původně byl jen pc... kdyby udělat jen pc verzi a pořádně ji odladit.... to by stihli už na první vydání a dobře by to fungovalo.... jenomže museli tým rozbít na 3 tábory... pc, xbox, ps4....

navíc stejně 60% objednávek je na pc.... port by mohli udělat později až by byla pc verze kompletní...

Editováno: 14. 12. 2020 v 11.58

Nahlásit nevhodný obsah

20925507
esmo napsal 14. 12. 2020 v 11.54

Lucka: Tak jasný, že na tom nesejde. Zákazník má právo být nespokojený, pokud produkt neodpovídá představám. To popíchnutí se ale vybízelo :)

Nahlásit nevhodný obsah

20876282
Lucka napsal 14. 12. 2020 v 11.52

esmo: Na tom nesejde ne? Já to zrovna nehraju, ale kdo by chtěl kupovat kšunty že ;-)

Nahlásit nevhodný obsah

20925507
esmo napsal 14. 12. 2020 v 11.45

Geny: Za tvoje těžce vydělaný peníze? Skoro bych tipnul, že jsi tento komentář psal v pracovní době :)

Nahlásit nevhodný obsah

20836757
Geny napsal 14. 12. 2020 v 11.39

red-icius: oprávněná hysterie, za svoje těžce vydělaný peníze chci kvalitní produkt a né rozbitou sračku.

Nahlásit nevhodný obsah

20809076
red-icius napsal 14. 12. 2020 v 10.52

Dobrá hysterie ..

Nahlásit nevhodný obsah